Vermittlungsablauf

Wie läuft eine Vermittlung bei der Hamsterhilfe Südwest ab?

Im Tierschutz wird das neue Zuhause gründlich überprüft. Daher ist es nicht möglich, ein Tier sofort mitzunehmen. Bevor einer unserer Hamster zu dir ziehen kann, müssen wir uns zunächst um ein paar Dinge kümmern (nicht zwangsläufig in dieser Reihenfolge).

1. Vermittlungsbedingungen lesen
2. Hamster aussuchen und anfragen
3. Fragebogen ausfüllen und Fotos schicken
4. Auszugs-Okay, Schutzvertrag und Schutzgebühr
5. Hamster abholen oder Mitfahrgelegenheit organisieren
6. Nach der Adoption bleiben wir Ansprechpartnerin

1. Vermittlungsbedingungen lesen

Lies dir unsere Vermittlungsbedingen sorgfältig durch. Denk daran, dass es sich dabei um die absoluten Mindest-Voraussetzungen handelt. Größer ist immer besser. Beachte auch, dass es für manche Hamster von den Mindest-Voraussetzungen abweichende Anforderungen gibt (z.B. größeres Gehege). Sollte dies der Fall sein, ist es im Steckbrief des jeweiligen Hamsters vermerkt.

Wichtig: Bitte kaufe kein Gehege oder Zubehör neu, bevor du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast. Wir beraten dich gerne und so vermeidest du Fehlkäufe.

2. Hamster aussuchen und anfragen

In unserer Hamsterübersicht findest du alle Hamster, die aktuell auf der Suche nach einem neuen Zuhause sind. Am Computer kannst du zwischen den einzelnen Hamstern durchklicken, am Handy nach links und rechts wischen. Hamster können von anderen Leuten bereits *angefragt* oder *reserviert* sein. Angefragt bedeutet, dass hier bereits eine Vermittlung läuft. Reserviert bedeutet, dass die Vermittlung erfolgreich war und der Hamster nur noch ausziehen muss.

Jeder Hamster hat einen eigenen Steckbrief mit Angaben zum Alter und Charakter. Auch die für ihn relevanten Vermittlungsvoraussetzungen sind dort verlinkt. Achte darauf, ob für den Hamster abweichend davon besondere Bedürfnisse angegeben sind (z.B. spezielle Einstreu). Die Kontaktdaten seiner Pflegestelle findest du am Ende des Steckbriefs. Wenn du dich für einen Hamster entschieden hast, dann schreibe seiner Pflegestelle eine E-Mail.

Achtung: Es ist in der Regel nicht möglich, einfach bei uns vorbeizukommen und sich den Hamster vor Ort auszusuchen. Wir sind kein Tierheim, sondern kümmern uns in unseren Privatwohnungen um die Hamster. Zudem möchten wir die Hamster nicht extra für ein solches Adoptions-Casting wecken.

3. Fragebogen ausfüllen und Fotos schicken

Die Pflegestelle schickt dir unseren Online-Fragebogen zu, den du bitte ausfüllst und abschickst. Der Fragebogen beinhaltet deine Kontaktdaten, wichtige Infos zu Gehege, Zubehör und Futter sowie ein paar weitere Fragen, die du dir vor der Adoption stellen solltest. Hier hast du auch die Möglichkeit, uns schon Fotos vom Gehege zu schicken. Du kannst die Fotos aber auch per E-Mail nachreichen. Idealerweise schickst du uns mindestens drei Fotos, gerne mit angelegtem Maßband oder Meterstab:

1. Komplettansicht von vorne, eingerichtet, aber noch ohne Streu, um z.B. Ebenen/Stelzen zu sehen
2. Komplettansicht von vorne, fertig eingerichtet und mit Streu
3. Komplettansicht von oben, fertig eingerichtet und mit Streu

Wichtig: Letztlich brauchen wir Fotos vom fertig eingerichteten Gehege, um beurteilen zu können, ob es unseren Vermittlungsbedingungen entspricht.

Die Pflegestelle liest deinen Fragebogen durch und gibt dir dazu eine Rückmeldung. Sind noch Fragen offen? Entspricht etwas noch nicht unseren Vermittlungsvoraussetzungen? Muss noch etwas nachgerüstet werden, bevor der Hamster ausziehen darf? Eventuell bitten wir dich auch noch einmal um weitere Fotos. Falls noch andere Hamster bei dir wohnen sollten, möchten wir zum Beispiel auch von deren Gehege ein Foto sehen. So möchten wir sicherstellen, dass auch diese artgerecht leben. Falls das noch nicht der Fall sein sollte, bitten wir dich, erst einmal bei ihnen nachzubessern, bevor ein weiterer Hamster bei dir einzieht.

Achtung: Da es im Tierschutz viel zu beachten gibt, kann die Rückmeldung zu Fragebogen und Foto auch mal ein paar Tage dauern. Bitte hab Geduld. Unsere Sorgfalt dient dem Wohl der Tiere.

4. Auszugs-Okay, Schutzvertrag und Schutzgebühr

Entsprechen Gehege und Zubehör unseren Vermittlungsvoraussetzungen? Ist alles zwischen dir und der Pflegestelle geklärt? Dann erhältst du von unserer Teamleitung das Auszugs-Okay.

Sobald dies vorliegt, wird der Schutzvertrag unterschrieben und die Schutzgebühr beglichen. Möchtest du den Hamster selbst in der Pflegestelle abholen, kannst du den Schutzvertrag vor Ort unterschreiben und die Schutzgebühr bar bezahlen. Alternativ können der Schutzvertrag auch per Mail oder Brief verschickt und die Schutzgebühr auf unser Bankkonto überwiesen werden, z.B. wenn der Hamster per Mitfahrgelegenheit zu dir reist.

Achtung: Ein Hamster gilt erst dann als reserviert, wenn sowohl der unterschriebene Schutzvertrag als auch die Schutzgebühr bei uns eingegangen sind.

5. Hamster abholen oder Mitfahrgelegenheit organisieren

Solltest du den Hamster nicht selbst abholen können, darf er auch per Mitfahrgelegenheit zu dir reisen. Diese zu organisieren und zu bezahlen, ist dann deine Aufgabe. Manchmal fahren auch unsere Pflegestellen längere Strecken durch Südwest-Deutschland. Sprich die Pflegestelle gerne darauf an. Sind hier in nächster Zeit keine Fahrten geplant, kann die Pflegestelle dir Tipps geben, wie du externe Mitfahrgelegenheiten finden kannst.

6. Nach der Adoption

Du und dein neuer Hamster verbringen hoffentlich eine wunderschöne und lange Zeit miteinander. Solltest du nach der Übernahme Fragen haben, darfst du dich natürlich weiterhin gerne jederzeit an uns wenden.